Envíos y Entregas

En Galú nos esforzamos por que tu pedido llegue de forma rápida, segura y en perfectas condiciones.

Preparación del pedido

Todos los pedidos se preparan cuidadosamente y se envían en un plazo de 1 a 2 días laborables tras la confirmación del pago.

Tiempo de entrega

Una vez enviado, el tiempo estimado de entrega es de:

• España Peninsular: 24 a 72 horas laborables.
• Islas Baleares: 2 a 5 días laborables.
• Canarias, Ceuta y Melilla: Los plazos pueden variar según el operador logístico y los procesos aduaneros.

Los tiempos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por campañas especiales, festivos o incidencias ajenas a Galú.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu envío en todo momento.

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa. Si el pedido no puede entregarse por datos incorrectos o incompletos, los gastos derivados de un nuevo envío podrán ser asumidos por el cliente.

Incidencias en el transporte

Si recibes tu pedido con el embalaje dañado o detectas cualquier incidencia, te recomendamos ponerte en contacto con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción para poder gestionar la incidencia con la empresa de transporte.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre tu envío, estaremos encantados de ayudarte. Puedes escribirnos a través de nuestro formulario de contacto o enviarnos un correo electrónico a galuesaccesorios@gmail.com y responderemos lo antes posible.